Cкандальный клиент – способы разрешения конфликтной ситуации.
Каждому из нас приходится сталкиваться в жизни с разными людьми. Умение вести диалог, управлять конфликтами являются одними из самых важных профессиональных компетенций современного сотрудника. Что делать, когда вы сталкиваетесь со сложными клиентами? Что может провоцировать конфликт, читайте в блоге способы разрешения конфликтной ситуации.
Интерес как путь к пониманию своего призвания. История Тамары Сухенко
Все в жизни имеет свои ритмы, и часто самые важные вещи случаются во время пауз. Во время моей творческой паузы я делала только то, к чему чувствовала интерес, что было любопытным. Я читала беспорядочно и запоями. Не ставила никаких целей. В это время и произошла кардинальная переоценка ценностей, появились новые смыслы. Читайте историю коуча Тамары Сухенко.
Управляйте своим разумом, иначе он будет управлять вами. Гораций. Ум помогает быть правым, а сердце - любимым. Ум объясняет жизнь, а сердце - живет. Ум разъединяет, сердце объединяет. Ум ищет почему, сердце ради чего. На пути ума ты встречаешь врагов, на пути сердца - учителей. На пути ума ты недоверяешь, на пути сердца - веришь.
12 дел, которые важно сделать летом
Лето - это маленькая жизнь и отличная возможность открыть для себя мир по-новому. Чтобы лето запомнилось ярким и подарило нам вдохновение, предлагаем вам план действий, который поможет сделать летнее время незабываемым. Признаться в любви. Походить босиком по лужам. Попасть под проливной дождь. Носить одежду ярких цветов. Выбросить телевизор. Сказать «Да». Улыбнуться прохожему. Накормить бродячую собаку. И еще много много других летних дел - читайте в блоге.
Сезоны жизни: каков замысел того этапа, который проживаю я сейчас?
Мать природа старше нас, а значит мудрее, и уже много раз доказано, что она гораздо умнее ученых. Много знаний так очевидны из наблюдений за природой, а мы все ищем повсюду, где их нет. Универсальный ритм природы – Весна, Лето, Осень, Зима – наш великолепный учитель.
С разбитым носом мы идем к травматологу. А с разбитым сердцем? История -отзыв одного клиента
Внешнее - находится всегда у нас на виду и получает должный уход каждый день. А то, что нас внешних делает наш внутренний мир, - живет само по себе. А если требует внимания, то получает его уже совсем в экстренных случаях.