Метод фасилітації «1 - 2 - 4 - ВСІ»: звільняючі структури. Liberating Structures.
Залучаємо всіх до процесу створення ідей та пропозицій (12 хвилин)
Що це дає?
Є можливість задіяти всіх учасників відразу, незалежно від розміру групи. Водночас - не включення в активність не залишає місця для зайвих оцінок і бездіяльного спостереження. Ідеї стають кращими, а часу на їх пошук витрачається менше.
Ми звертаємося до прихованих знань та уяви – заздалегідь невідомо, звідки прийде рішення. Починається відкрита продуктивна розмова. Пропозиції блискавично фільтруються. Найголовніше – учасники самі подають ідеї, що спрощує їх подальше опрацювання та реалізацію. Жодних стратегій схвалення! Все просто і витончено!
П'ять структурних елементів – мінімальні вимоги
1. Запрошення до участі
Сформулюйте запитання по одній із озвучених проблем або задач, які потребують вирішення, або стосовно оприлюдненої пропозиції. Наприклад: «Які можливості, на ваш погляд, допоможуть просунутися в цій справі? Яким чином ви вийшли б із ситуації? Які ідеї або дії можете ви порекомендувати?»
2. Влаштування простору і необхідні матеріали
Необмежене число груп.
Місце для роботи візаві в парах і групах по чотири людини.
Стільці і столи за бажанням.
Папір для запису спостережень та ідей учасниками.
3. Залучення учасників
Уся група залучена до процесу (зазвичай ведучий спостерігає).
Усі рівні, і кожен може зробити свій внесок.
4. Формування груп
Спочатку учасники працюють самостійно, потім у парах, у групах по чотири людини, і насамкінець – усі разом.
5. Етапи і розподіл часу
Учасники самостійно обмірковують загальну проблему/задачу, озвучену у формі запитання (наприклад: «Які можливості, на ВАШ погляд, допоможуть просунутися в цій справі? Яким чином ви вийшли б з ситуації? Які ідеї або дії можете порекомендувати?») – 1 хвилина.
Генеруємо ідеї в парах, спираючись на результати самостійної роботи – 2 хвилини.
Обговорюємо і доопрацьовуємо ідеї в групах з чотирьох осіб. Звертаємо увагу на схожість і розбіжності – 4 хвилини.
Поставте запитання: «Яка з обговорюваних ідей видалася вам найцікавішою?» Кожна група ділиться з іншими однією важливою ідеєю (у разі необхідності весь цикл повторюється) – 5 хвилин.
НАВІЩО? Цілі
Залучаємо кожного учасника до пошуку відповідей.
Розриваємо хибне коло надмірної опіки і контролю.
Створюємо безпечний простір, де всі висловлюються на рівних.
Висловлюємо невисловлене і забезпечуємо різноманітність думок.
Підвищуємо якість висловлюваних спостережень та ідей.
Природним шляхом дістаємося згоди і взаєморозуміння.
Поради та пастки
Підготуйте все необхідне, щоб учасники мали змогу самостійно поміркувати в спокійній обстановці перед обговоренням ідей у парах.
Попросіть учасників записувати ідеї під час самостійної роботи.
Використовуйте звуковий сигнал для оголошення наступного етапу.
Дотримуйтеся часових меж, у разі необхідності проведіть ще один раунд.
Якщо група велика, на етапі «всі» скоротіть кількість загальних ідей до трьох-чотирьох.
Координатор або помічник може записувати інші ідеї.
Нехай кожна група поділиться однією ідеєю – повторюватися не можна.
Процес генерації ідей не повинен переходити в групове обговорення.
Утримуйтеся від оцінки, візуалізуйте ідеї, дайте волю фантазії!
У разі затримки спробуйте іншу форму вираження (наприклад, імпровізацію, замальовки, розповіді).
Стежте, щоб у групі дотримувались правила: «Коли один говорить, інші мовчать».
Проведіть другий раунд, якщо не вдалося «розгойдатися»!
Варіації
Записуйте або замалюйте ідеї у міру того, як вони надходять від груп.
У другому і третьому раундах застосовуйте стікери.
Для опрацювання ідей використовуйте мікроструктури Design Storyboards, Improv Prototyping, Ecocycle Planning.
Об'єднайте групи з чотирьох осіб у групи по вісім, враховуючи побажання учасників. Колега Ліз Рікерт називає це «принципом восьминога».
Приклади
Після виступу або презентації, коли важливо отримати змістовний відгук (запитання, коментарі, ідеї), замість звичного звернення до аудиторії зі словами «Є питання?».
У групі керівників проводяться по два раунди мікроструктури «1-2-4-всі» замість щотижневої наради, яка надихає значно менше.
Для початку невимушеної бесіди після оголошення теми зустрічі.
У групі, яка зібралася для обговорення проблеми або розгляду можливих змін.
Для зміни напряму дискусії, якщо вона втратила сенс або коли учасники зайшли в глухий кут.
Замість «лідера», який підказує людям, як їм думати і діяти (ніби ненароком).
Для групи, на яку надмірно впливає лідер.
Вище: 1 - 2 - 4 - ВСІ викликає жваве обговорення в Перу