Метод фасилітації «TRIZ» - метод творчого руйнування, який дозволяє витягнути скелетів з шафи. Звільняючі структури. Liberating Structures.

Припиніть робити непродуктивні дії, щоб створити простір для нових ідей (35 хв.)
 
Що це дає?
Ви створите простір для нових ідей, якщо допоможете групі позбутися того, що, як відомо (але рідко визнається), обмежує її успіх, і запропонуєте творче руйнування. TRIZ дозволяє у безпечній атмосфері кидати виклик існуючим стереотипам і заохочує нестандартне мислення. Питання «Що ми повинні припинити робити, щоб просунутися до нашої найбільшої мети?» викликає серйозні, але дуже цікаві та сміливі розмови. Проблеми, які часто табуйовані, в веселій атмосфері отримують шанс бути озвученими та вирішеними. З творчим руйнуванням приходять можливості для оновлення, оскільки дії та інновації поспішають заповнити вакуум. Магія!


П'ять структурних елементів – мінімальні вимоги

1. Структурування запрошення

• 1. «Складіть список усього, що ви можете зробити, щоб забезпечити найбільш небажаний результат, який тільки можна уявити, щодо вашої головної стратегії або цілі».
• 2. «Перегляньте цей список пункт за пунктом і запитайте себе: «Чи є щось, що ми зараз робимо, що будь-яким чином, у будь-якій формі або вигляді нагадує цей пункт?» Будьте абсолютно чесними, щоб скласти другий список усіх ваших непродуктивних дій/програм/процедур».
• 3. «Перегляньте пункти другого списку і вирішіть, які перші кроки допоможуть вам припинити те, що, як ви знаєте, призводить до небажаних результатів?»

2. Облаштування простору і необхідні матеріали

• Необмежена кількість невеликих груп із 4–7 стільцями, з невеликими столиками або без них.
• Папір для учасників, щоб вони могли робити записи.

3. Залучення учасників

• Беруть участь усі.
• Усі рівні, і кожен може зробити свій внесок.

4. Формування груп

• Групи від 4 до 7 учасників.
• Усталені команди або змішані групи.

 5. Етапи і розподіл часу

• Після вступу, три етапи, по 10 хвилин на кожен етап.
• Ознайомте учасників з ідеєю TRIZ та визначте небажаний результат. За необхідності, попросіть групи провести мозковий штурм та вибрати найбільш небажаний результат. 5 хв.
• Кожна група використовує метод 1-2-4-всі для складання першого списку всіх можливих дій, які можуть забезпечити досягнення цього найбільш небажаного результату. 10 хв.
• Кожна група використовує метод 1-2-4-всі, щоб скласти другий список усіх дій, які вона зараз виконує і які схожі на пункти першого списку. 10 хв.
• Кожна група використовує метод 1-2-4-всі, щоб визначити для кожного пункту другого списку, які перші кроки допоможуть їй припинити цю небажану діяльність/програму/процедуру. 10 хв.

НАВІЩО? Цілі

• Дає можливість висловити неозвучене та витягнути скелетів з шафи.
• Створює простір для нових ідей.
• Готує грунт для творчого руйнування, роблячи важку роботу в цікавий спосіб.
• TRIZ може використовуватися перед сесіями з формування бачення або замість них.
• Створює довіру, об'єднуючи всіх для усунення перешкод.

Поради та пастки

• Почніть роботу з TRIZ з натхненням і інтересом.
• Не приймайте ідеї щодо нових або додаткових дій: переконайтеся, що пропозиції стосуються припинення певних дій або поведінки, а не початку нових. Очікування того варте.
• Почніть з ДУЖЕ небажаного результату, швидко узгодьте свою пропозицію з групою.
• Перевірте групи, які голосно сміються або виглядають збентеженими.
• Дайте групам час, щоб вони визначили подібності з тим, що вони роблять зараз, і дослідили, як це шкодить.
• Залучіть людей, які будуть залучені до припинення діяльності, що з'явилася, і запитайте: «Кого ще потрібно залучити?».
• Прийміть реальні рішення про те, що буде припинено (пронумеруйте свої рішення 1, 2, 3...), у формі «Я припиню» і «Ми» припинимо.

Варіації

• Просуньтеся далі, проводячи другий або третій раунд, щоб уточнити або поглибити розуміння небажаних результатів.
• Пов'яжіть ці результати (а саме творче руйнування) з широким оглядом діяльності за допомогою Планування екоциклу.
• Визначте кроки дій: потім просуньтеся далі і об'єднайте їх за допомогою Трійка консалтинг, Мудрі натовпи або Open Space.

Приклади використання

• Для зменшення шкоди пацієнтам, які зазнають випадків порушення безпеки (наприклад, операція на неправильній стороні, падіння пацієнта, помилки в лікуванні, ятрогенні інфекції) за допомогою кросфункціональних груп: «Як ми можемо переконатися, що завжди оперуємо на неправильній стороні?»
• Щоб допомогти керівникам установ помітити, як вони ненавмисно виключають різноманітні думки: «Як ми можемо розробити політику та практики, які працюють лише для обраних?»
• Для ІТ-фахівців: «Як ми можемо переконатися, що створюємо ІТ-систему, яку ніхто не захоче використовувати?»
• Для керівних груп: «Як ми можемо переконатися, що продовжуємо робити те саме з тими самими людьми, вимагаючи інших результатів?»

Авторство: Liberating Structure розроблена Анрі Ліпмановичем та Кітом МакКендлесом.
 
 

Переклад одного з інструментів Liberating Structures - TRIZ
Посилання на сайт Liberating Structure
Переклад: Балачіна Дарина
Редакція: Тамара Сухенко

 

---

 

---

 

ПОСЛУГИ ФАСИЛІТАЦІЇ

📍 Навчальні програми навичкам фасилітації - тисніть тут

📍 Стратегічні сесії, воркшопи, групові обговорення, конференції у фасилітаційному форматі  
дізнайтесь деталі за телефоном 067 239 83 70 або напишіть свій запит tamara.sukhenko@gmail.com 

📍 Більше статей на тему фасилітації - тисніть тут