EN UK
EN UK
Back

Метод фасилітації «Продуктивні взаємовідносини STAR»: звільняючі структури. Liberating Structures.

Проявіть моделі взаємовідносин, які створюють дивовижну цінність або призводять до дисфункцій (~25 хв.)
«Ми говоримо про якість продукції та послуг. А як щодо якості наших стосунків, якості нашого спілкування та якості наших обіцянок один одному?» — Макс де Прі


Що це дає? 

Ви можете допомогти групі людей зрозуміти, як саме вони працюють разом, і визначити зміни, які можуть покращити результативність групи. Усі члени групи разом діагностують наявні моделі взаємин і ухвалюють рішення щодо подальших кроків дій без посередників. Компас STAR допомагає учасникам зрозуміти, що робить їхні взаємини більш або менш продуктивними. Компас, використаний для первинної діагностики, можна застосовувати й пізніше — для оцінювання прогресу в розвитку більш продуктивних відносин.


П'ять структурних елементів – мінімальні вимоги [інструкція для онлайну]

1. Структурування запрошення

  • «Разом ми докладно розглянемо динаміку взаємовідносин у нашій команді, використовуючи інструмент STAR Compass. Зрозумівши, що саме робить наші взаємодії більш чи менш плідними, ми зможемо розкрити прихований потенціал і налагодити міцніші зв’язки».

    Запросіть учасників оцінити свою робочу групу або команду за чотирма характеристиками:

    - S — Separateness / Відокремленість: рівень різноманіття поглядів, експертизи та бекграундів у групі.
    - T — Tuning / Налаштованість: рівень глибокого слухання, рефлексії та спільного осмислення викликів.
    - A — Action / Дія: кількість можливостей діяти разом, упроваджувати ідеї або створювати нове.
    - R — Reason to work together / Причина працювати разом: переваги та цінність спільної роботи.
 

2. Влаштування простору і необхідні матеріали

  • Столи для малих груп по 4 учасники, для кожного із учасників необхідно підготувати компас STAR і ручку.
  • Компас STAR на фліпчарті — по одному на кожну малу групу.
  • Один загальний компас STAR на фліпчарті для всієї групи.

Шаблон для фіксації результатів оцінювання під час використання методу Продуктивні взаємовідносини STAR


3. Залучення учасників

  • Усі члени робочої групи або команди залучені в роботу.
  • Кожен має рівну можливість зробити свій внесок.
 

4. Формування груп

 

5. Етапи і розподіл часу

  • Індивідуальна оцінка стану команди за чотирма елементами (5 хв): 
    -     S (відокремленість): Наскільки ми різноманітні як група? Чи проявляємо ми різні погляди/підходи?
    - T (налаштованість): Наскільки добре ми налаштовані одне на одного?
    - A (дія): Наскільки часто ми діємо разом?
    - R (причини працювати разом): Наскільки важливо для нас працювати разом? Наскільки чіткою є наша спільна мета?
  • У малих групах учасники ставлять позначку на кожному промені компаса й обговорюють свої оцінки з сусідами (формат 1–2–4), звертаючи увагу на спільне та відмінності (5 хв).
  • Малі групи визначають, які результати породжує виявлена модель взаємодії. Наприклад: 
    - висока Налаштованість + відсутній Дії = добре ладнаємо, але мало досягаємо;
    - висока Дія + низька Налаштованість = рутинні результати без інновацій;
    - високі Налаштованість, Відокремленість і Дія + низька причина працювати разом = багато хибних стартів тощо (5 хв).
  • Мозковий штурм у малих групах: кроки для посилення елементів, які потребують уваги (5 хв).
  • Загальне коло: формування спільного списку кроків і відповідь на запитання: «Які перші кроки ми можемо зробити вже зараз?» (5 хв).


Використання в Онлайні
Учасники ставлять позначки на компасі на віртуальній дошці, обговорюють у парах і в загальній групі. Доцільно призначити роль «синтезатора», щоб підтримувати темп. Кроки дій можна згенерувати через чат-версію формату Один-два-всі.

НАВІЩО??

  • Покращити результативність команди.
  • Допомогти команді стати більш самокерованою та автономною.
  • Уточнити мету й ідентичність групи.
  • Перейти від звинувачення окремих людей до розуміння моделей взаємодії.
  • Поєднати «діагностику та лікування», не відокремлюючи планувальників від виконавців.
  • Зменшити фрустрацію через незадоволення командною динамікою й результатами.

 

Поради 

  • Рухайтесь від індивідуальної роботи до роботи в парах, а потім у міні групах.
  • Уникайте оцінок «правильно / неправильно» щодо позицій учасників.
  • Заохочуйте команду самостійно досліджувати, організовувати та впроваджувати свої рішення.
  • Завершуйте активність щонайменше однією конкретною дією для кожного учасника.
  • Чітко зафіксуйте: хто, що і до коли робить.
 

Варіації


Практичне застосування

  • Стратегічна сесія з фокусом на групову динаміку та результати; Визначення складу та призначення нової команди або робочої групи; Відновлення стосунків між двома людьми. 

Авторство: Liberating Structure розроблена Анрі Ліпмановичем та Кітом МакКендлесом. Дізнайтеся більше, ознайомившись із роботами Бренди Циммерман та Інституту «Плексус».

Посилання на супровідні матеріали до «Продуктивні взаємовідносини STAR»

Інші матеріали




Огляд на одному слайді методу фасилітації «Продуктивні взаємовідносини STAR»


 

Переклад одного з інструментів Liberating Structures - Продуктивні взаємовідносини STAR
Посилання на сайт Liberating Structure
Переклад: Усенко Олександра

 

 

ПОСЛУГИ ФАСИЛІТАЦІЇ

📍 Навчальні програми навичкам фасилітації - тисніть тут

📍 Стратегічні сесії, воркшопи, групові обговорення, конференції у фасилітаційному форматі  
дізнайтесь деталі за телефоном 067 239 83 70 або напишіть свій запит tamara.sukhenko@gmail.com 

📍 Більше статей на тему фасилітації - тисніть тут