У своїй діяльності ви, ймовірно, стикалися з різними визначеннями слова «лідерство» і різними ідеями про те, як ефективно управляти. У світі розроблено тисячі теорій лідерства та ідей, як стати хорошим лідером, проте всі вони пов'язані з людьми. Зрештою, лідерство невіддільне від групової роботи. Сьогодні я хочу познайомити вас з фасилітаційним лідерством, або, лідерством із залученням.
Воно дозволяє людям досягти узгоджених дій в одному напрямку для виконання спільної мети. На відміну від інших форм, в фасилітаційному лідерстві залучення відбувається ще на етапі прийняття рішень. Традиційні управлінці, лідери груп і керівники одноосібно приймають рішення, а потім повідомляють їх колективу. Лідерство із залученням працює інакше - рішення приймаються групою. Це може здатися дивним - зрештою, хіба робота керівника не полягає в тому, щоб знаходити відповіді на всі питання? Ні, не хвилюйтеся: навіть якщо ви делегуєте прийняття рішень групі, ви можете зберегти контроль за змістом (подробиці пізніше), водночас використовувати всі переваги, які воно дає. Три ключові переваги лідерства із залученням: прихильність, узгодженість і інноваційність.
Ключові переваги фасилітативного лідерства:
✔️ Розкриває потенціал самоврядування
✔️ Допомагає співробітникам бачити та розуміти більшу картинку
✔️ Збільшує мотивацію і прихильність співробітників шляхом їх залучення до прийняття рішень
✔️ Дозволяє співробітникам узгодити свої дії під час виконання завдань
✔️ Наради у форматі фасилітації відкривають шлях інноваціям та генерації ідей
✔️ Дуже ефективно при вирішенні комплексних, складних ситуацій і проблем
Важливі моменти, які треба враховувати в лідерстві із залученням:
✔️ Якщо залучити людей до обговорення проблем та пошуку рішень, те що відбудеться може здатися хаосом
✔️ Для того, щоб впорядкувати обговорення та зробити його результативним, потрібні навички фасилітації
Уявіть собі наступні два сценарії: один - керівник повідомляє вам, що вам необхідно проводити в робочих поїздках більше часу, інший - ви спільно з членами команди вирішуєте, що потрібно більше часу на робочі поїздки. Який сценарій вам більше подобається? Якщо ідея або рішення спільно приймається групою, співробітники будуть їх підтримувати в більшій мірі. А при підвищенні рівня прихильності зростає узгодженість роботи групи. Узгодженість стосується індивідуальних завдань і дій, які виконує кожен член команди стосовно прийнятих рішень або цілей.
В результаті і ви, і ваша команда отримаєте переваги у вигляді інновацій та креативності як наслідок спільно ухвалених рішень. Багатьом співробітникам не доводилося на практиці стикатися з фасилітуючим лідерством, в цьому випадку вони отримають шанс поділитися своїми ідеями та зробити внесок недоступним для них раніше способом. Від їх залучення виграють усі сторони.
Автор статті - Pepe Nummi (Фінляндія) має більше 20 років фасилітаційної практики, міжнародний досвід фасилітації у понад 20 країнах, підготував за цей час понад 10 000 фасилітаторів. Пепе - розробник методу "Ідеалог", автор книг "Посібник з фасилітації", "Посібник з віртуальної фасилітації", "За межами мозкового штурму - метод Ідеялог».
Детальніше про тренінги з фасилітації тут та за персональним запитом на пошту Tamara.sukhenko@gmail.com