EN UK
EN UK

Традиционная работа в группах VS Фасилитационные обсуждения. В чем отличия?

В современном мире со многими вызовами можно справиться только задействуя коллективный интеллект - потенциал группы. Технология фасилитации позволяет повысить эффективность любой группы или организации. Чем отличается традиционная работа в группах и фасилитационные обсуждения:
 
 

 

Традиционная работа в группах

 

 

Совместная работа в группах

  • Те, кто быстрее рассуждают и активнее высказываются, узурпируют большую часть времени и внимания

 

  • Участвуют все члены группы

 

  • Участники регулярно перебивают друг друга

 

  • Участники дают друг другу возможность обдумать реплики и высказаться до конца

 

  • Различия в точках зрения воспринимаются как конфликты, которые заглушаются или разрешаются

 

  • Противоположные точки зрения мирно сосуществуют в рамках одной дискуссии

 

  • Вопросы воспринимаются как вызов, как если бы человек сделал что-то неправильно

 

  • Участники поощряют друг друга наводящими вопросами: «Это то, что вы имеете ввиду?»

 

  • Если говорящий специально не привлекает внимание аудитории, слушающие рассеяны, смотрят в окно или на часы

 

  • Каждый член группы старается внимательно слушать говорящего

 

  • Участники с трудом понимают реплики друг друга, поскольку заняты не восприятием, а формулированием собственных реплик

 

  • Участники вслушиваются в реплики друг друга, поскольку знают, что их собственные слова будут также услышаны

 

  • Некоторые участники избегают высказываться на «горячие» темы. В результате никто точно не знает, кто каких позиций придерживается

 

  • Каждый из членов группы высказывается по сложным вопросам. Все знают точки зрения друг друга

 

  • Крайне редко людям удается воспроизвести мнения и аргументацию противоположной стороны

 

  • Участники могут точно воспроизвести точки зрения друг друга, даже если они с ними не согласны

 

  • Поскольку в ходе совещания люди не ощущают себя вправе говорить прямо, они предаются кулуарным обсуждениям за спинами друг друга

 

  • Участники воздерживаются от обсуждений за спиной других людей и кулуарах

 

  • Члены группы с диссонирующей позицией, находясь в меньшинстве, избегают выступлений

 

  • Участники настроены отстаивать свое мнение, даже если оно не совпадает с мнением руководителя

 

  • Проблему спешат признать решенной, как только самые быстрые из участников нашли ответ. После этого от всех остальных ожидают присоединения к этому решению независимо от того, понимают ли все его логику
  • Проблема не считается решенной, пока все, кого она касается, не осознают аргументацию решения
  • Когда обсуждается соглашение, предполагается, что все участники подразумевают одно и тоже

 

  • Когда обсуждается соглашение, предполагается, что решение отражает широкий спектр интересов участников

 

 
Sam-Kaner-divergent-convergent1-1024x816
Источник: Сэм Кейнер. «Руководство фасилитатора. Как привести группу к принятию совместного решения»