Задати питання

Задати питання
x

Метод фасилітації "Тройка консалтинг" - як отримати швидку коучингову підтримку від колег. [ Коучинг і фасилітація]

 

 

«Уміння слухати вимагає великих зусиль і внутрішньої стабільності. Майстри в слуханні не відчувають потреби демонструвати себе і просто щось доводити або пояснювати. Вони вільні приймати, вітати, погоджуватися». - Генрі Нувен

 

ТЕХНОЛОГІЯ  фасилітації LIBERATING STRUCTURES - ЗВІЛЬНЯЮЧІ СТРУКТУРИ 

МЕТОД "ТРОЙКА КОНСАЛТИНГ"

 

ЕФЕКТИВНИЙ СПОСІБ, ЯК ЗАЛУЧИТИ КОЛЕГ ТА ОТРИМАТИ РЕАЛЬНУ ДОПОМОГУ ЗА 30 ХВИЛИН 



ЯК ПРАЦЮЄ ФОРМАТ?

 

30_troika_consulting_HighRes-300x300-150x150 Ви допомагаєте людям усвідомити суть проблем, з якими вони стикаються, і знайти власні рішення, що базуються на особистому досвіді. Під час швидких консультацій, що проводяться за принципом каруселі, люди звертаються за допомогою і швидко отримують поради від двох інших членів команди. Такий взаємний коучинг допомагає знаходити рішення повсякденних прооблем, виявляти патерни та вдосконалювати прототипи. Це простий і ефективний спосіб отримувати коучингову підтримку за межами формальних робочих відносин. 

 

 

П’ЯТЬ СТРУКТУРНИХ ЕЛЕМЕНТІВ

 

1. Структуруюче запрошення.  

 

- Запросіть групу дослідити питання: оберіть виклик чи ситуацію, які ви хочете дослідити та отримати допомогу від колег?

 

2. Організація простору і необхідні матеріали.

 

- Формується будь-яка кількість невеликих груп по три стільці, бажано, щоб учасники сиділи близько один до одного. Стіл не потрібен!

 

3. Як залучені учасники. 

 

- У кожному раунді один з учасників представляє клієнта, а інші двоє – коучі.

 

- Всі учасники мають рівні можливості отримати і надати коучингову підтримку.

 

4. Формування груп.

 

- Групи по три особи.

 

- Чим більша різноманітність складу групи, тим цінніше.

 

5. Етапи і розподіл часу.

 

Troika-Consulting-1-1024x1024 - Пропонуємо кожному учаснику представити себе в ролі клієнта і сформулювати питання для коучів (яка є проблема і яка потреба в допомозі). 1 хвилина

 

- Учасники об'єднуються в групи по троє і вислуховують питання першого «клієнта». 1–2 хвилини

 

- Консультанти запитують клієнта питання, що уточнюють контекст. 1–2 хвилини

 

- Клієнт повертається до консультантів спиною. Консультанти в парі обмірковують ідеї, рекомендації, поради. 4-5 хвилин

 

- Клієнт повертається до консультантів і дає зворотній зв'язок (які поради та ідеї здалися найціннішими). 1-2 хвилини

 

- Учасники міняються ролями, всі кроки повторюються.

 

 

ЦІЛІ, АБО НАВІЩО? - метод фасилітації для взаємо-навчання

 

- Розвинути вміння звертатися по допомогу.

 

- Навчитися чітко формулювати проблеми і питання.

 

- Відпрацювати навички слухання і консультування.

 

- Розвинути здатність включатися в роботу різних напрямків і функціональних підрозділів.

 

- Побудувати довірчі відносини, засновані на взаємній підтримці.

 

- Сформувати навички самоорганізації.

 

- Створити умови для появи нових, найнесподіваніших рішень.

 


ПОРАДИ ТА ПАСТКИ

 

- Запропонуйте сформувати групи так, щоб в них були представлені учасники з різними ролями / функціями.

 

- Нехай учасники спробують аналізувати свої помилки (наприклад, схильність робити поспішні висновки).

 

- Попросіть учасників відмічати запропоновану схему підтримки. Ідеально працюють тактовні натяки - ви говорите клієнтові «те, що бачите, а він / вона, як вам здається, не бачить».

 

- Озвучте ризики, зберігаючи емпатію.

 

- Якщо коучинг в ході першого раунду не дасть  дуже хороші результати, проведіть другий раунд.

 

- Краще провести два раунди по 10 хвилин на клієнта, ніж один раунд, коли клієнту відводиться 20 хвилин.

 

- Зберігайте безпечний простір. Не порушуйте кордони: ретельно підбирайте слова, коли ви з чимось не погоджуєтесь.

 

- Питання, які допомагають людині зрозуміти себе або самостійно виправити свої помилки, діють набагато краще, ніж поради про те, як вчинити.

 

- Нехай учасник, який виступає в ролі «клієнта», зосередиться на самоаналізі і запитає себе: «Що тут відбувається? Як я переживаю те, що відбувається? ».

 

- Регулярно використовуйте цей метод фасилітації на нарадах і зустрічах.

 

 

Джерелоанглійською мовою 

Переклад українською: Тамара Сухенко, Марія Алексеєнко 

 

Навчальний курс "Майстерність фасилітації. Сучасні підходи до роботи з групою". Обучение фасилитации Киев. Тренинг по фасилитации

 

Послуга фасилітація стратегічних сесій, мозкових штурмів

 

Статті на тему фасилітація

 

Услуги коучинга

просмотров: 560

комментариев: 0