EN UK
EN UK
Back

Метод фасилітації «Дев'ять Чому»: звільняючі структури. Liberating Structures.

Метод фасилітації «Дев'ять Чому»: звільняючі структури. Liberating Structures.

Спільними зусиллями визначаємо мету роботи (20 хвилин)

 

“Якщо ти хочеш побудувати корабель, не треба скликати людей, планувати, ділити роботу, діставати інструменти. Треба заразити людей прагненням до безмежного моря” – Антуан де Сент-Екзюпер 


Що це дає? 

Швидко і невимушено підводимо учасників і групу до усвідомлення найважливіших аспектів їхньої роботи. Якщо у групи немає мотивуючої мети, це відразу зрозуміло. Ви зможете домогтися ясності, перш ніж рухатися далі. Коли загальна мета буде чітко сформульована, у групи з'явиться більше свободи і більше відповідальності. Таким чином ви закладаєте основу для формування інноваційного мислення і лояльного ставлення учасників.

П'ять структурних елементів – мінімальні вимоги

1. Запрошення до участі

  • Поставте запитання: «Що ти робиш, коли працюєш над ______ (назвіть конкретну задачу або проблему)? Складіть стислий список заходів/кроків». Потім запитайте: «Чому це важливо для вас?» Продовжуйте ставити запитання: «Чому? Чому? Чому?» – і так не більше дев'яти раз або поки учасники не висловили всі можливі варіанти і не дістануться до основної мети роботи.
     

2. Влаштування простору і необхідні матеріали

  • Необмежена кількість груп.
  • Стільці, щоб було зручно сидіти один навпроти одного; столи або додаткові матеріали не потрібні.
     

3. Залучення учасників

  • Усі учасники рівні, і кожен може зробити свій внесок.
     

4. Формування груп

  • Спочатку пари, потім групи по чотири людини, потім усі разом («2-4-всі»).
     

5. Етапи і розподіл часу

  • Учасники в парах ставлять один одному запитання протягом п'яти хвилин. Один з них запитує іншого: «Що ти робиш, коли працюєш над ____?» Потім допомагає партнеру заглибитися, знову і знову повторюючи уточнююче запитання: «Чому це важливо для тебе?» Через п'ять хвилин учасники міняються ролями – 10 хвилин.
  • Пари об'єднуються в групи з чотирьох осіб і діляться досвідом і висновками – 5 хвилин.
  • Ведучий запрошує всіх об'єднатися і разом подумати над відповіддю на запитання: «Яким чином наші цілі впливають на подальші кроки?» – 5 хвилин


НАВІЩО? Цілі

  • Визначити те, що по-справжньому важливо для членів групи.
  • Закласти основу для моделі, яку буде реалізовано на практиці.
  • “Розкачати” групу і надати імпульс розвитку, спираючись на оприлюднені історії.
  • Прискорити загальний прогрес за рахунок вироблення незначної кількості точних відповідей.
  • Створити основу для систематичної оцінки досягнутих результатів.
  • Виробити критерії прийняття рішення щодо того, кого залучити.


Поради та пастки

  • Створіть безпечну, дружню атмосферу; уникайте критики.
  • Запропонуйте учасникам пограти у «чомучок», «возз'єднатися з внутрішньою дитиною».
  • Не зупиняйтесь! Копайте глибше, проявіть зацікавленість. Спробуйте змінити формулювання запитання «чому?». Наприклад: «Якби ваша мрія здійснилася вчора вночі, поки ви спали, що б змінилося?»
  • Переконайтеся, що запитання звучить саме так: «Чому це важливо для ВАС?» – тобто не для якоїсь абстрактної організації або системи, а для людини особисто.
  • Поділіться відповідями та обговоріть розбіжності з членами групи. Яка загальна мета вимальовується?
  • Якщо хтось “зависне”, запитайте: «Яку історію згадуєте?»
  • Дотримуйтеся конфіденційності, коли хтось ділиться дуже особистою історією.

     
    Візьміть за правило регулярно з’ясовувати мету групи за допомогою тактики «Дев'ять “чому”»



Приклади

  • Для створення переконливої спільної мети для запуску спільної дослідницької організації. The Quality Commons, дослідницька мережа у сфері охорони здоров'я, що складається з семи систем охорони здоров'я Сполучених Штатів, використала «Дев'ять Чому» як один із кроків у структурі Purpose-To-Practice. 
  • Для початку будь-якої коучингової сесії, включаючи Трійку Консалтинг або Мудрий натовп.
  • Для роз'яснення мети запуску нового продукту.
  • Для закріплення кожного елемента Design Storyboard запитуючи: «Чому ця діяльність або елемент важливі для вас? Що він додає до потоку обміну думками між учасниками?»
  • Для вас як особистості, щоб прояснити вашу персональну мету.


 

Переклад одного з інструментів Liberating Structures - Девя'ть Чому
Посилання на сайт Liberating Structure
Редакція: Тамара Сухенко

 

 

 

ПОСЛУГИ ФАСИЛІТАЦІЇ

📍 Навчальні програми навичкам фасилітації - тисніть тут

📍 Стратегічні сесії, воркшопи, групові обговорення, конференції у фасилітаційному форматі  
дізнайтесь деталі за телефоном 067 239 83 70 або напишіть свій запит tamara.sukhenko@gmail.com 

📍 Більше статей на тему фасилітації - тисніть тут