«Якщо хочеш йти швидко – йди один, а якщо прагнеш дійти далеко – йдіть разом». (с) Давнє прислів’я.
Ви здивуєтесь, але безліч проєктів в Україні лишаются нездійсненними зовсім не через брак ідей або грошей, а через проблеми із взаємодією. Адже для багатьох комунікація з іншими - надскладане завдання, яке, за можливістю, треба уникати. На додачу: людям часто притаманний патерн - спочатку наближатися, зливатись із іншими, ставати залежними, а при першому ж непорозумінні - агресувати та віддалятися.
До того ж, зараз, вперше в історії управлінці працюють з представниками 4-х поколінь, це люди з різними стилями комунікацій, тож, толерантність до різності стає для управлінців однією з метанавичок та вимог часу.
Наприклад, відомо, що близько 50% співробітників не можуть ефективно працювати без зворотного зв’язку, більше того, різні покоління співробітників хочуть по-різному його отримувати. Однак, управлінці часто або не мають часу та мотивації коректно його давати, або плутають зворотний зв’язок із критикою.
Аби уявити, наскільки складними є комунікації в сучасних командах та організаціях, давайте порахуємо. Приміром, якщо група з 4 людей формує 6 зв’язків, то група з 35 людей - вже понад 500. І якщо ви менеджер цієї групи, то ви управляєте всіма цими зв’язками. Коли ж команда у вас набагато більша, налічує сотні і тисячі людей і через вас проходить вся інформація, то, у вас або вже є проблеми, або, ризикнемо спрогнозувати, незабаром з’являться - управлінці в такому разі почуваються себе перевантаженими, працюють понаднормово і близькі до вигорання.
Ми допомагаємо людям та організаціям у цьому Complexity world відновити довіру та налагодити діалог, це пришвидшує циркуляцію інформації як всередині цієї організації, так із зовнішніми стейкхолдерами. Топ-менеджери та співробітники швидше домовляються між собою, а рішення перетворюються на більш сталі. Команда стає максимально ефективною у прийнятті рішень, здатною генерувати нові корисні ідеї, відпрацьовувати спільні правила, розвивати і підтримувати мотивацію на основі цінностей, знаходити вихід у складних ситуаціях та - розв’язувати суперечності в команді і в оточенні, на ринку або у секторі.