Досягати згоди непросто. Прийняття проривних рішень - це структурований партисипативний процес діалогу, який допомагає людям узгоджувати свої ідеї та робити кращий вибір.
Глибинний діалог – наріжний камінь нашої програми. Існують дві різні фази мислення, які чергуються у кожному ефективному процесі групового прийняття рішень.
- Emergence (народження) – це фаза, коли люди діляться своїми ідеями та думками, ідеї отримують визнання або вмирають, далі вони поєднуються для створення проривних ідей.
- Convergence (зведення) – це про те, як зробити вибір. Тут ідеї порівнюються, досліджується їхній потенціал та вплив. Ведення якісного діалогу на обох етапах допомагають людям як створити проривні ідеї, так і домовитися та прийняти важливі рішення.
CSA модель фасилітованого обговорення - ще один наріжний камінь нашої програми. Більшість людей, які працюють з групами, знають певні інструменти, але не завжди можуть їх використовувати для планування та проведення такої сесії, яка насправді створює розуміння, прихильність рішенням та план наступних дій. Ми використовуємо просту триступеневу структуру воркшопу – CSA (Сlarifying, Solution, Action - прояснення, рішення та дії). Структура CSA застосовується до більшості воркшопів, пов'язаних з організаційним розвитком.
Сертифікаційна програма дає фасилітаторам та управлінцям просту та ефективну структуру для планування сесій та найкращі інструменти для кожного етапу, що гарантуватиме успіх ваших подій.
ТРИВАЛІСТЬ ТА СТРУКТУРА НАВЧАЛЬНО-СЕРТИФІКАЦІЙНОЇ ПРОГРАМИ
Навчання з сертифікацією займає 3,5 дні (розбитих на 5 онлайн модулів).
📍 1 етап – навчальні модулі з 1 по 4
Навчання присвячено принципам ефективного групового прийняття рішень.
- До першого етапу програми можуть долучитися охочі, у кого є багато фасилітаційного досвіду, так і новачки, хто тільки розпочинає практику.
📍 2 етап – сертифікація модуль 5, який є інтерактивною навчальною подією
- До другого етапу можуть долучитися учасники, які пройшли 1 етап, та мають базову теоретичну підготовку фасилітатора - завершений 50 годинний курс «Майстерність фасилітації» або інші аналоги, підтверджені сертифікатами, мінімум 1-2 роки досвіду з підтвердженими мінімум 50 годин фасилітації.
- Якщо ви зараз проходите навчальний курс, але вам не вистачає досвіду для сертифікації - ви можете її пройти навесні або наступної осені 2022 року.
💡 СХВАЛЕННЯ ТА ОЦІНКА
Програма сертифікації завоювала знак якості Education Finland - національної програми експорту освіти, що пропонує фінські освітні ноу-хау та навчальні рішення у всьому світі.
Програма сертифікації була успішно оцінена та акредитована в Finnish Education Evaluation Centre - Фінським центром оцінки освіти (
www.karvi.fi)
💡 ЦІЛЬОВА ГРУПА
Для керівників, лідерів команд, організаційних консультантів, фасилітаторів, командних коучів, тренерів, які мають базову теоретичну підготовку та практичний досвід фасилітації.
💡 ВИМОГИ ДО УЧАСНИКІВ, які планують сертифікуватися
Базова теоретична підготовка фасилітатора - завершений 50 годинний курс «Майстерність фасилітації» або інші аналоги, підтверджені сертифікатами, мінімум 1-2 роки досвіду з підтвердженими мінімум 50 годин фасилітації.
💡 ПЕРЕВАГИ ПРОГРАМИ
1. Групові навички – на тренінгу ви навчитеся приймати рішення в групі та управляти груповою динамікою. Це навички, які необхідні в кожній організації
2. Ефективні наради та вокршопи – організації та приватні особи, як правило, витрачають багато часу на неефективні наради та зустрічі. Цей тренінг не лише допоможе вам проводити ефективніші зустрічі, але й створити глибше розуміння та прихильність прийнятим рішенням
3. Організація, що навчається – для організації покращені навички фасилітації означають кращу комунікацію, ефективне вирішення проблем та здатність швидше адаптуватися до змін
💡 ТРЕНЕР - ФАСИЛІТАТОР
Pepe Nummi (Фінляндія) керував міжнародними та віртуальними командами з 1990 року, а фасилітаційну практику розпочав з 1998 року. Пепе – першопроходець фасилітації та один з засновників фінської компанії Grape People, яка навчає фасилітаторів та надає послуги фасилітації для бізнесу по всьому світу. Очолює Фінську Асоціацію Фасилітаторів. Розробив метод "Ідеалог", описаний в книзі "За межами мозкового штурму – метод Ідеялог". Автор інших посібників з фасилітації –
«Фасилітаційне лідерство», "Посібник з фасилітації", "Посібник з віртуальної фасилітації". За час довгої практики фасилітував заходи та навчав фасилітаторів у понад 20 країнах, підготував за цей час понад 10 000 фасилітаторів.
Grape People – це фінська компанія, заснована в 2003 році командою піонерів фасилітаторів. Grape People розвиває організації шляхом фасилітації та залучення. Ми є експертами в групових процесах, інструментах та структурах, які створюють та підтримують глобальні навчальні організації. Ми сприяємо успіху!
🟣 1 ЕТАП – ЦЕ МОДУЛІ З 1 ПО 4
ПРОРИВНІ РІШЕННЯ – ПРАКТИЧНЕ НАВЧАННЯ НАВИЧКАМ ФАСИЛІТАЦІЇ
Цей інтерактивний тренінг вводить новий діалоговий та ефективний підхід до прийняття групових рішень. Ми навчаємо не інструментам, а ключовим принципам, які знаходяться в основі інструментів. Тренінг буде ефективним для всіх, хто працює з групами - керівників, лідерів команд, спеціалістів з організаційного розвитку, командних коучів та фасилітаторів, дизайнерів сесій.
📍 ЦІЛІ
- Як фокусувати та об’єднувати групу
- Як ставити правильні запитання, щоб просувати групу вперед
- Про етапи воркшопу та як їх планувати
- Як управляти груповою динамікою
- Про ключові фасилітаційні компетенції, що ведуть до успіху
- Як фасилітувати воркшоп з будь-якої теми
ПРОГРАМА
📍 МОДУЛЬ 1. ТЕОРІЯ ТА ПРОЯСНЕННЯ.
- Початок воркшопу
Фокусування групи та підготовка до роботи
Дебріф: задачі початку, як застосовувати інструменти
- Набираємо швидкість)
Завдання на прийняття рішень
Презентація ключових концепцій прийняття проривних рішень
Групове рішення - чому не вдається
Структура воркшопу та правильні запитання
Обговорення
- Перший етап воркшопу: прояснення
Створення спільного бачення
Проживаємо та відчуваємо способи роботи
📍 МОДУЛЬ 2. СТАДІЯ ПРОЯСНЕННЯ ТА УПРАВЛІННЯ ГРУПОВОЮ ДИНАМІКОЮ.
- Пошук правильних питань для прояснення та вибору ідей
Питання для з’ясування мети
Питання для з’ясування проблем
Як фасилітувати та полегшити вибір
Як визначати критерії
Обговорення
- Групова динаміка
Як управляти груповою динамікою та як синхронізувати мислення
Ключові елементи групової роботи та їх функції
- Практика
Створення власного дизайну етапу прояснення
- Підсумки, основні уроки
📍 МОДУЛЬ 3. ПОШУК РІШЕНЬ.
- Повтор, огляд концептів та інструментів модулів 1-2
- Другий етап воркшопу: етап рішень
Створення рішень для одночасно декількох питань
- Пошук правильних питань для створення та відбору ідей
Питання для пошуку рішень
Обговорення
- Управління груповою динамікою
Як управляти груповою динамікою при проведенні багатьох одночасних обговорень
- Практика
Створення власного дизайну для етапу рішень
- Підсумки, основні уроки
📍 МОДУЛЬ 4. ЕТАП ДІЇ ТА КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ.
- Третій етап воркшопу: етап дії
- Створення дій для декількох рішень
Учасники відчувають спосіб роботи
Пошук правильних питань для створення та вибору ідей
Питання для створення ідей та вибору ідей
Індивідуальні чи групові дії?
- Візуалізація
Як візуалізувати дії
- Практика
Створення власного етапу дій
Приклади
- Компетенції
Перегляд ключових компетенцій фасилітатора
- Підсумки, основні уроки
🟣 2 ЕТАП – ЦЕ 5 МОДУЛЬ
СЕРТИФІКАЦІЯ ФАСИЛІТАТОРА –
ТРЕНІНГ ПЛАНУВАННЯ ТА ФАСИЛІТАЦІЇ СЕСІЇ
![](http://humantime.com.ua/uploads/Facilitator-Certificate-2019-English.png)
Наш сертифікат вимірює справжню майстерність. Ви приходите та показуєте, що можете вміло планувати та проводити ефективні воркшопи і ми даємо вам сертифікат компетентності; доказ того, що ви справді можете це робити. Ваші навички будуть перевірені на практиці, і якщо у вас фасилітаційний досвід відсутній, ви зазнаєте невдачі.
Під час сертифікаційного заходу учасники планують фасилітацію бізнес-кейсів, пов’язаних з організаційним розвитком; далі вони фасилітують їх та отримують зворотній зв'язок про свої результати.
📍 ЦІЛІ
- По-перше, це навчальний захід. Учасники випробовують свої нові навички, і отримують конструктивний зворотній зв'язок про свої результати як від тренерів, так і від інших учасників.
- По-друге, це сертифікаційний захід. Учасники, які відповідають критеріям сертифікації, отримують сертифікацію фасилітатора. Це є доказом того, що вони можуть планувати та фасилітувати сесії, воркшопи.
📍 ЧАСТИНА 1. Підготовка. 3 години за день до сертифікації
Планування фасилітації та отримання зворотнього зв’язку
Програма та задачі:
- Створення дизайну воркшопів у невеликих групах
- Малі групи розробляють воркшопи на задані теми.
- Вони повинні включати: чітку мету сесії, етапи, інструменти дивергенцій та конвергенції для кожного етапу, інструменти для початку, активізації та завершення, чіткий графік
- Обмін та розробка планів
- Аналіз дизайнів в малих групах: що добре, що можна покращити
- Доопрацювання дизайнів
- Оцінка дизайнів
- Отримання зворотнього зв’язку від учасників та тренерів
- Ознайомлення з кейсами та форматом роботи на наступний день
📍 ЧАСТИНА 2. Проведення фасилітації та отримання зворотного зв’язку. Один повний день
Учасники фасилітують 40-хвилинний етап сесії з попередньо обраної проблеми, яку вони вивчають напередодні. Цей блок розроблений для оцінки практичних фасилітаційних компетенцій кандидата.
1 блок
- Програма та фокусування
- Прояснення – Кандидат фасилітатор 1.
- Рішення – Кандидат фасилітатор 2.
- Дії – Кандидат фасилітатор 3.
2 блок
- Прояснення – Кандидат фасилітатор 4
- Рішення – Кандидат фасилітатор 5.
- Дія – Кандидат фасилітатор 6.
- Основні уроки та сертифікація
📲 КОНТАКТИ
email:info@humantime.com.ua
Організатори: Facilitation Park українська агенція фасилітаторів та Grape People фінська агенція фасилітаторів
![](http://humantime.com.ua/uploads/grape.png)